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售后服務(wù)

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  承蒙您惠購本公司系列產(chǎn)品,謹(jǐn)致謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂, 鄭州金橋游樂設(shè)備有限公司向您做出下述產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供:

  1、本公司嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇zuijia方案,并全面對過程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  2、建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案,以備售后跟蹤服務(wù)。本公司根據(jù)客戶要求,選用zuijia的技術(shù)方案及設(shè)備,確保質(zhì)量可靠,性能優(yōu)良,價格合理,滿足客戶要求。

  3、本公司產(chǎn)品,自購買之日起一年內(nèi)(含),公司為您提供免費上門服務(wù)。保修期滿后,仍將提供終生維修,視情況收取適當(dāng)維修費用。

  4、凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證明書、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料,并免費為用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn),時間、人數(shù)不限。

  5、不屬于免費保修義務(wù)的情況:

  屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞,無論是否在免費保修期限內(nèi),均不在免費保修之列。

  本產(chǎn)品的整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期;

  本產(chǎn)品未按使用說明書要求,錯誤安裝、使用、維護(hù)、保管造成的故障或損壞;

  非本公司認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞;

  因使用非本公司部件導(dǎo)致的故障或損壞;

  因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、吊裝時摔壞等)原因造成的故障或損壞;

  其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞。

  6、服務(wù)支持系統(tǒng):

  您除了可以向本公司認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求本文件承諾的保修服務(wù)外,還可以與本公司下列服務(wù)支持系統(tǒng)聯(lián)系,獲得我們?yōu)槟峁┑姆?wù)信息。

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